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大连台风-图:酒店经理与张老先生及其两个女儿合影

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防患於未然,安全是一份責任颱風「利奇馬」是近期當之無愧的網紅,緊張關注着颱風路徑的不僅是政府和媒體,還有錦江之星一位平凡的維修工。當得知「利奇馬」即將在8月11日凌晨抵達大連時,錦江之星大連開發區遼寧街酒店工程師傅張玉勝就馬不停蹄地忙碌了起來。

圖:工程師傅張玉勝在檢查空調外機是否牢固疏通排水口

細節服務是最打動人心的地方,也是一家酒店魅力所在。在颱風面前,錦江之星的所有員工用自己的行動展示了崇高的職業精神,並用心陪伴溫暖了每一個住店客人,同時也收穫了住客的好評與讚賞。

與此同時,颱風還造成多地航班火車臨時取消,阻斷了無數人的回家路。錦江之星積極踐行企業社會責任,溫暖陪伴每一位在酒店停留休憩的客人,為人們提供安全舒適的住宿環境及貼心周到的服務。

圖:颱風前後的錦江之星臨海崇和門酒店

超強颱風「利奇馬」終於走了!據國家氣候中心評估,「利奇馬」是今年以來登陸我國的最強颱風,陸上滯留時間為1949年以來第六長,風雨綜合強度指數為1961年以來最大,十多個省(市)受影響,直接經濟損失為2000年以來第二多。

「這次回來,讓我感受到了VVIP的待遇,真好,有人情味,很開心,更加喜歡錦江之星了!」張老先生如是說道。

兩個女兒因為工作需要,提前回上海了,照顧老先生的責任,就傳遞到每一個酒店員工身上。每天,客房大姐打掃房間,都會和老人聊聊天;老人出門,前台的員工也會跟老人打招呼,注意出行安全;經理會定期去房間探望老人,詢問老人的身體狀況,並告知如果有任何需要,酒店員工隨時都可以代勞。同時,定期向遠在上海的女兒反饋老人的情況。

「歡迎您回家!」「幫我定兩間房,今年暑期,我帶兩個女兒回來住」,洪亮的聲音從電話那頭傳來,88歲的張老先生打電話說道。「好的,老師,房間給您預備好了,歡迎您回家!」

酒店特意為老先生準備了兩間相鄰的無煙房,並給老先生配備了防滑拖鞋。同時,從老先生的女兒那裡了解到,他喜歡看報,聽DVD。所以酒店給老先生的房間提前準備了DVD以及提示標籤紙,方便老人使用。酒店的員工每天一早都會出門給老先生帶一份報紙回來。老先生住的很舒心,玩的很開心。

張師傅生怕自己做的還不夠,晚上主動要求在店內住宿,以防不時之需,他這樣說道:「在店內住宿的話,我晚上可以再一次進行整個樓體的檢查,這樣無論臨時發生什麼事情我都能第一時間趕到,請領導放心。」多麼敬業暖心的話語,讓我們感受到錦江之星真的成為了他的家,也成為了旅客可以放心入住的家。

原本老人是計劃住到8月13日的,一場颱風「利奇馬」阻斷了老人回家的路,飛機動車都走不了。大連一直在下雨,路面很滑,部分積水。經理擔心老人出行安全問題,每天拜訪老人,讓老人安心住下。每天查詢航班,一旦有消息,立刻為老人訂票,送老人回家。同時,店內為老人準備清淡可口的中餐、晚餐以及新鮮的水果,讓老人吃的舒心、住着放心。

聽到這個消息,酒店立刻準備起來,希望給張老先生的最後一次大連之行留下一個美好的回憶。酒店經理查詢了當天的航班,定製了接機牌,並在當天特別準備一束鮮花,開車前去接機。老先生特別開心,一路上開懷暢談,回到了酒店。

「讓客人先走!」連日來,颱風之後的浙東南城市——台州臨海上了熱搜榜頭條。全國大小媒體聚焦這座被洪水包圍的千年古城。

為確保酒店及住店客人安全,張師傅拿着鐵鍬到樓頂清理排水口,又登高到二樓平台清理排水口,保證排水暢通;並檢查門頭店招、鋁塑板等是否牢固,以防颱風來襲,門頭店招、鋁塑板等被颳倒或刮壞傷到行人;並將店內所有設施設備全部檢查一遍。雖然酒店地勢較高,他也準備了沙袋,以備防颱防汛使用。

張老先生是錦江之星的老客戶。年輕時曾在大連造船廠工作,後來因為工作調動,全家搬到了上海。老先生退休后,越發想念家鄉。所以每年的七八月,都會回到大連待一段時間。連續三年,住在錦江之星大連聯合路酒店。老先生今年88歲,身體硬朗,但隨着年齡越來越大,單獨出行不太方便,兒女比較擔心。這次回大連,可能是最後一次了,所以老先生特意帶倆個女兒一起回來看看。

在這座古城崇和門旁,有一家酒店叫錦江之星。從8月10日到12日,48小時的艱難陪伴,錦江之星臨海崇和門酒店9名員工始終不離不棄,把客人的人身安全放在第一位,在救援人員到達時先人後己,一句「讓客人先走!」,溫暖了在場所有受困的住店客人。

圖:酒店經理與張老先生及其兩個女兒合影,歡迎他們回家

今日关键词:红谷滩凶犯获死刑